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【IT桌面运维管理服务】北京宅急送快运有限公司深圳分公司

2017-2-6 12:10| 发布者: 斯宏信息| 查看: 2109| 评论: 0

摘要: 宅急送是一家物流公司,创建于1994年1月18日,宅急送经过二十几年的快速发展,宅急送已有员工逾2万人,车辆2000余台。全国共有30个分公司,7个航空基地,247个独立城市营业所,40个市内营业所,179个营业 ...

☆ 客户信息

宅急送是一家物流公司,创建于1994年1月18日,宅急送经过二十几年的快速发展,宅急送已有员工逾2万人,车辆2000余台。全国共有30个分公司,7个航空基地,247个独立城市营业所,40个市内营业所,179个营业厅,1220个操作点,705个外网,共计网络机构2440个,网络已覆盖全国地级以上城市。

☆ 合作背景

宅急送深圳分公司下属营业厅电脑、网络经常出现问题。2014年以前自聘网络管理员,因响应时效和人员经常变动。在2015年1月了解到斯宏信息的IT团队,经过斯宏信息的客户经理多次的需求了解,选择合适部分IT服务方案。

 客户目标

保障营业厅日常的电脑、网络的正常使用

⇨故障2小时内快速响应

 解决方案

通过斯宏信息的IT服务外包,营业厅的日常IT维护(桌面运维外包)“主动运维管理”的方法,将IT集中管理、推行IT标准化、梳理潜在性问题并提供针对性解决方法,保障了办公室网络的稳定。

 取得成效

合作几个月的时间里,通过相互双方沟通协作,针对业务需求,从机房、网络、服务器提供了行之有效的改进方案,提高了IT整体环境,加强了网络管理与规范。通过新技术的推行,用户效能得到更好的应用。

文章版权归斯宏信息所有,转载请注明出处 http://www.shitoc.com


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