案例背景百里汇24小时便利店成立于2001年8月11日，旗下拥有百里汇24小时连锁便利店80多家，现有员工600多名客户需求为全深圳各片区的24小时的门店提供电脑软硬件、打印机外设、网络、等设备提供技术支持服务。服务区域深圳各片区服务方案IT代维管理服务客户获益...

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感谢您对深圳市斯宏信息技术有限公司的支持，由于公司发展需要以及公司战略调整，工 程师一对一服务签约客户，为了保障签约客户的权益，我司将会优先处理签约客户的 IT 故障， 未签约单次技术支持在响应时间上可能会存在推后上门时间等不稳定现象...

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