新华三宣布进军运维外包服务领域

如今，越来越多的企业开始以融合架构消除系统边界，通过数据的协同与共享衍生新的业务价值，这一演进趋势也同样影响了运维技术的变革。

今年，新华三正式宣布进军运维外包服务市场，该领域的巨无霸服务商呼之欲出，必将一举改变小、散、弱的现有市场格局。

把握时代趋势 提供统一运维服务

企业数字化的加速转型，推动了传统的运维体系、运维技术、运维人才向云时代的运维体系、运维人才和运维管理转型。

新华三集团副总裁、技术服务部总裁陈孝毅表示，技术的迭代速度变得越来越快，新华三自身的迭代速度也要随之不断提速。通过技术创新与最佳实践相结合，新华三集团U-Center统一运维平台基于开放容器底座，实现“云、网、端”异构全域混合资源“一站式”管理，以IT资源配置管理为平台底层核心能力，构建运维数据中台，萃取运维数据价值，实现高效统一运维。

新华三集团副总裁、技术服务部总裁陈孝毅

“新华三过去主要是为自研产品的能力赋能，对ICT的综合运维能力与优势业界有目共睹，经过深思熟虑，此次重磅发布一站式运维解决方案，正式进军运维服务外包领域，希望以开放的平台，携手合作伙伴做好大服务、大生态，为客户提供更佳的整体运维体验。”陈孝毅说。

新华三数字大脑 赋能百行百业

在数字化转型的全新发展阶段，IT演变与产业发展都在不断地加速和深化。如何充分发挥“智能+”的价值，是新华三帮助客户成功实现数字化转型的制胜关键。

在新华三数字大脑“4+N”的模式中，智能数字平台是助力数字化转型的核心基石，也是支撑智慧应用的土壤，其中包括：向内生智能演进的数字基础设施、作为数字化转型核心引擎的业务能力平台、实现由智慧驱动信息防护的主动安全，以及为IT环境提供全栈式智能保障的统一运维。

新华三集团技术服务部服务产品部总监李劲松表示，今年新华三推出的紫鸾平台，将原来的紫光云公有云和新华三私有云进行了有机的统一，相较传统的网络运维有以下几个特点：

第一，行业性。相比传统网络的运营，懂技术是远远不够的，作为云服务团队还要懂得行业的策略、行业的特点、行业的流行趋势。

第二，重体验。建好平台只是第一步，更重要的是客户的体验，要建好云，管好云，用好云。

第三，重运营。帮助客户把云的成本收回，是运维团队的使命。

最后，聚集生态。在云原生环境中，很多上层应用系统都是由其他厂商提供的，各合作伙伴在运维上迁移得是否顺利，对整个运维的效果会产生很大的差别。

五大优势 让服务外包脱颖而出

当前，客户进行综合运维的管理难度越来越大，有时候简直就是一场噩梦。

李劲松表示，新华三的AIO一站式运维管理外包服务，在前瞻的规划能力、ICT基础架构的全系列的元素、人才培养、U-Center平台和服务管理五方面都有强大优势，可以在市场中脱颖而出，把握主动地位。

第一，前瞻的规划能力。新华三不仅仅是运维厂商，也是一个咨询厂商，当前业界大多数的运维厂商并不具有咨询能力。得益于多年的行业沉淀，新华三自有成熟的架构咨询团队，可以在客户进行架构咨询的时候就想到日后的运维需要什么能力，对运维体系提供较好的前瞻性。

第二，ICT基础架构的全系列元素。运维是一个技术活，涉及到客户整个IT机房，计算、存储、网络、安全和云计算，还有一些其他的网络元素。这种场景非常考验运维厂商对业务理解的深入程度。而新华三是中国为数不多的，深入涉猎所有IT基础架构元素领先的厂商。相对于其他运维厂商来讲，新华三能够以原厂的硬件制造商来参与运维，具有天然的优势。

第三，人才培养。运维需要人才，新华三有新华三大学，也有丰富的IT人才培养机制。基于新华三成熟的人才供应链，不仅成本低，专业水平还更强。新华三的人才供应链可以覆盖到整个运维业务，在每个细分领域都能提供专业服务。

第四，U-Center平台。运维平台是运维业务的基础，新华三的U-Center平台经过四年的迭代发展，占有率保持业界第一。

第五，服务管理。新华三运维的理念是基于运营管理的视角来看问题。新华三的渠道管理部门，采取运营视图的视角，关心的重点不是工程师具体解决了哪个技术问题，而是业务的全景图。换言之关注的不仅仅是一个个具体的事件，而是客户整体运营的KPI。

结论

从开始只提供自主产品的服务，过渡到帮助客户提供产品服务，尤其是运维平台的推出，新华三运维服务已实现了业务范围的全覆盖。新华三运维服务成功迈出的每一步，都是谋于洞察，行于创新的结果。此次，新华三运维服务的战略大转型，必将产生极具的颠覆性，让我们拭目以待中国运维服务外包市场巨无霸的诞生，将产业带入一个新高度。